Buzón de sugerencias
Contamos con este Área Privada donde se ha creado el ‘Buzón de Sugerencias’, exclusivamente, para los y las profesionales que trabajan en Salud Mental Atelsam; con el objeto de recoger cualquier propuesta o recomendación que se pueda trasladar a la entidad, lo que permitirá identificar las áreas de mejora en la gestión interna.
Si quieres contactar con nosotros y nosotras, mándanos un email a rrhh@atelsam.org, a través del siguiente formulario, y te responderemos lo antes posible.
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Política Privacidad (actual)
Transparencia en la información
En Asociación Salud Mental ATELSAM, en adelante, ATELSAM (titular de la web https://atelsam.org/) nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios, voluntarios, socios, donantes, colaboradores, trabajadores y terceros en general. Es por ello, que con esta Política de Privacidad intentamos ser lo más transparentes posibles a la hora de facilitarle la información acerca del tratamiento que realizamos sobre sus datos personales. Cualquier duda que tenga al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los canales de comunicación indicados y le resolveremos sus dudas.
La información detallada en esta política es específica para el tratamiento de sus datos por medio de la recogida de información de la web, pues antes del tratamiento de la información referida a nuestros programas específicos, servicios a usuarios, personal, etc., se le facilitará a la parte interesada la información recogida en el art. 13 y/o 14 del RGPD 2016/679 de forma específica. No obstante, si ha llegado a esta política de privacidad para acceder a la información de un tratamiento en particular no especificado en este apartado, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en el correo lopd@atelsam.org y le facilitará la información necesaria.
Al aceptar las políticas de privacidad al enviar los formularios de esta web, entendemos que el usuario web ha leído la misma y que consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos basados en el consentimiento. En cualquier caso, el consentimiento podrá ser revocado cuando lo desee por el propio interesado o su representante legal, por medio de los canales normales publicados por la asociación. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que se haya realizado previamente.
¿Qué normas se están aplicando? Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD 2016/679), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD 3/2018).
¿Quién está recogiendo mis datos? Responsable del tratamiento y Delegado de Protección de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recogidos por medio de la web, así como los remitidos por alguna otra vía a la asociación, es la Asociación Salud Mental ATELSAM, con CIF G38344784, con domicilio a efectos de notificación en C/ Pedro Modesto Campos, 4, Edf. Los Dragos, Oficina 5, 38003 S/C de Tenerife – S/C de Tenerife, España, teléfono 922 205 215, fax 922 205 258 y correo electrónico de contacto genérico gerencia@atelsam.org.
Al amparo del art. 37.1 del RGPD 2016/679, le informamos que la asociación ha nombrado a un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento de sus datos, es por medio del correo electrónico lopd@atelsam.org
¿Por qué ASTELSAM trata mis datos de salud cuando llamo solicitando información? Declaración de interés público de la asociación
Con la aprobación del DECRETO 50/2021, de 20 de mayo, por el que se declara de interés público de Canarias a la Asociación Salud Mental ATELSAM, nuestra asociación realiza una labor social de interés público a la comunidad canaria. Entre dicha labor, se encuentra la de facilitarle información acerca de los servicios asistenciales que están al alcance de la sociedad canaria y las distintas vías y formas de acceso que existen para la atención de estos. Es por ello, que en aplicación de la Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias, cuando usted nos llame solicitando información sobre las distintas vías de acceso, nuestra asociación tratará sus datos de salud para poder ofrecerle información en base a un interés público esencial y llevar seguimiento de su caso, a fin de garantizar que ha recibido la información necesaria a su perfil.
¿Cómo van a tratar mis datos? Finalidades, legitimación, origen, destinatarios, categorías de sus datos, plazos
A través de nuestra asociación, se recogen datos de carácter personal, por medio de distintos formularios de contacto web, telefónico, por correo electrónico, o por cualquier otro medio documental.
Es por ello por lo que le informamos que los datos personales remitidos a nuestra asociación por cualquier medio serán tratados por ATELSAM, bajo las siguientes finalidades. En los tratamientos de datos mencionados a continuación, existen distintas bases de legitimación según el art. 6 del RGPD2016/679, así como excepciones para el tratamiento de datos especialmente protegidos recogidos en el art. 9 y/o 10 del RGPD (salud, violencia de género, certificado de penales).
Respecto a esta información, le indicamos que previamente a la recogida de esta, realizamos un análisis de riesgo para verificar que los datos recogidos sean adecuados, pertinentes y limitado a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados, garantizando así el principio de minimización de datos recogido en el art. 5.1.c) del RGPD 2016/679.
La información, datos personales y documentos que se generen los conservaremos mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las que se ha recogido o elaborado dicha información, así como, tras la finalización de la relación que mantiene con nuestra asociación, durante los plazos de prescripción legal que les sean de aplicación.
De forma general, los datos serán recogidos directamente de la parte interesada en el caso de los mayores de 14 años y mayores de edad (18 años), y por ambos padres/madres/tutores legales en los casos de los menores de 14 años, por representantes legales de personas con incapacidad legalmente reconocida o a través de entidades públicas o privadas.
A continuación, le indicamos por orden alfabético, los tratamientos que realizamos y el desglose de la información de forma más específica:
AULA VIRTUAL
Finalidad: Gestión y verificación para el acceso de los alumnos que acceden al aula virtual de la asociación y que participan en las formaciones ofrecidas por ella.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el registro. Al darse de alta en nuestra aula virtual, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos aceptando la presente política de privacidad.
RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse el alta en el servicio. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse el alta en el servicio.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. De la entidad pública/privada con la que existe acuerdo para la impartición de la formación.
Colectivo: Alumnos.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección electrónica, teléfono. Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones.
Destinatarios: Entidad pública/privada con la que existe acuerdo para la impartición de la formación. La comunicación de datos está basada en un requisito contractual necesario para prestar el servicio. Servicios prestados por terceros: Docencia. Hosting de alojamiento de la plataforma Moodle. Hosting de alojamiento web. Servicio de gestión de formación. Servicio técnico de hardware. Servicio de aplicaciones hosting para compartir información dentro de la asociación y del correo de la entidad.
Conservación: Durante le formación recibida y, posteriormente, se mantendrán los datos identificativos y el curso realizado el tiempo necesario para poder gestionar los certificados solicitados con posterioridad por el/la participante.
CANAL DE DENUNCIAS INTERNO
Finalidad: Recibir informaciones dentro el canal de denuncias interno, para identificar conductas irregulares en la organización, así como la investigación de los hechos denunciados.
Legitimación: RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal / interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá dar curso a su denuncia interna.
Origen: Directamente del interesado/a. Denunciante
Colectivo: Trabajadores/as. Voluntarios/as. Usuarios/as. Donantes. Proveedores. Familiares.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
Destinatarios: Autoridad judicial. Ministerio Fiscal. Autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora. La comunicación de datos está basada en un requisito legal. Servicios prestados por terceros: Hosting de alojamiento web
Conservación: Durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, deberá procederse a su supresión, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Las comunicaciones a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada. En ningún caso podrán conservarse los datos por un período superior a 10 años.
COMUNICACIÓN
Finalidad: Difusión de las actividades de la asociación a través de redes, talleres y otros eventos en los que participa, así como la convocatoria de concursos y eventos de difusión en los que participan los usuarios, socios y terceros.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno. La solicitaremos su consentimiento por escrito en los casos en los que se vaya a prestar para la publicación de vídeos promocionales, campañas, etc. Asimismo, al darse de alta en nuestros concursos y talleres, usted presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos aceptando la presente política de privacidad.
RGPD art. 6.1. e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. Madre/padre/tutor legal menor de 14 años
Colectivo: Socios/as. Voluntarios/as. Trabajadores/as. Usuarios/as. Participantes
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección electrónica, teléfono. Imagen, voz
Destinatarios: Público en general. Empresa que concede el premio de los concursos que realizamos (nombre, apellido) La comunicación de datos está basada en un interés público /interés legítimo necesario para la realización del tratamiento. La comunicación de datos está basada en su consentimiento Servicios prestados por terceros: Plataformas y redes sociales. Hosting de alojamiento web
Conservación: Hasta que el interesado/a notifique la retirada de su consentimiento, o algún usuario notifique la retirada del contenido.
COOKIES
Finalidad: Las descritas en nuestra política de cookies en la web
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el pop-up de la web (Cookies personalización, analíticas)
RGPD art. 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero (Cookies técnicas)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés legítimo. En caso de no facilitarlos, no podrá navegar por la web. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no le facilitaremos las preferencias de navegación.
Origen: Directamente del usuario de la web
Colectivo: Usuario web
Categoría de datos: Datos de características personales: Datos de preferencias
Destinatarios: Los descritas en nuestra política de cookies. La comunicación de datos está basada en su consentimiento, necesario para prestar el servicio.
Conservación: Durante el tiempo descrito para cada cookie en nuestra política de cookies
CURRÍCULOS
Finalidad: Gestión de las solicitudes a puestos de trabajo que los candidatos hacen llegar a la asociación por las distintas vías que tiene implementado para ello.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados. Al remitirnos su currículo por correo electrónico u otra vía, entendemos que usted está realizándolo de forma voluntaria y que presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos curriculares.
Obligación de facilitar datos: No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años.
Colectivo: Solicitantes.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos, dirección electrónica, municipio, teléfono, firma. Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones y experiencia profesional. Datos de detalles del empleo: historial del trabajador.
Destinatarios: No se cederán sus datos curriculares. Servicios prestados por terceros: Hosting de alojamiento web.
Conservación: Durante 1 año desde la recogida del currículo.
DONACIONES
Finalidad: Gestión y declaración de las donaciones puntuales y/o periódicas realizadas a nuestra asociación.
Legitimación: RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse el certificado de donaciones.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años.
Colectivo: Donantes.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección postal/electrónica
Destinatarios: Hacienda Pública. La comunicación de datos está basada en un requisito legal necesario para prestar el servicio. Servicios prestados por terceros: Asesoramiento contable y fiscal. Hosting de alojamiento web. Hosting de alojamiento software de gestión.
Conservación: Durante el tiempo legalmente establecido en la normativa para la verificación de las cuentas de la asociación y posibles responsabilidades del responsable.
INTERVENCIÓN VIOLENCIA DE GÉNERO
Finalidad: Intervención multidisciplinar con usuarias, trabajadoras y voluntariado, sobre gestiones relativas a igualdad y violencia de género, así como acompañamiento y trámite de gestiones ante organismos oficiales y administraciones públicas.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud, violencia de género).
En el caso de que tengamos que realizar trámites ante Administraciones u Organismos Públicos en su nombre, así como que quiera realizar una intervención con nuestro departamento, se le entregará un consentimiento expreso para ello.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.g) Tratamiento necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base de derecho, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetando el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.
Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse las gestiones a su nombre ante las Administraciones u Organismos Públicos.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. Profesional de referencia. Representante legal
Colectivo: Usuarios/as de recursos. Trabajadores/as. Voluntariado
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos, dirección electrónica, teléfono, firma. Datos especialmente protegidos: salud, informes médicos, certificado de discapacidad, en su caso, violencia de género. Datos de características personales: estado civil, datos de familia, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad. Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones. Datos de detalles del empleo: puesto de trabajo. Datos económicos: nóminas, prestaciones, ingresos.
Destinatarios: Representante legal. Administraciones Públicas. Organismos públicos e instituciones (nombre, apellido, DNI, teléfono, autorización, información relevante de situación actual). Servicios sociales. Intervención específica violencia de género. La comunicación de datos está basada en un requisito de interés público necesario para prestar el servicio. La comunicación de datos está basada en su consentimiento, necesario para prestar el servicio. Servicios prestados por terceros: No aplica
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo que se realicen las gestiones con la usuaria. Finalizada la última intervención se mantendrán durante 5 años, según lo indicado en el art. 17.1 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
PROGRAMA ARCO
Finalidad: Atención a terceros sobre información de la asociación y formas de acceso a los recursos. Seguimiento de los casos de los interesados y derivaciones a otras asociaciones, ayuntamientos y/o Cabildo.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud).
En el caso de que tengamos que realizar trámites ante Administraciones u Organismos Públicos en su nombre, se le entregará un consentimiento expreso para ello.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.g) Tratamiento necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base de derecho, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetando el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.
Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse las gestiones a su nombre ante las Administraciones u Organismos Públicos.
Origen: Directamente del interesado/a. Madres/padres/tutores legales
Colectivo: Usuarios/as. Familiares usuarios/as. Interesados/as
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, teléfono, DNI. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Datos de estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad, Representación legal. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Representantes legales.
Destinatarios: Ayuntamientos. Áreas de atención social. Cabildo. Asociaciones de salud mental. La comunicación de datos está basada en un requisito de interés público necesario para prestar el servicio. La comunicación de datos está basada en su consentimiento, necesario para prestar el servicio. Servicios prestados por terceros: No aplica
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo que se realicen las gestiones con los usuarios/as y sus familias.
PROGRAMA AYUDA MUTUA
Finalidad: Coordinación y gestión de los usuarios que intervienen en el programa de ayuda mutua.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud).
En el caso de que acceda finalmente a nuestro programa de ayuda mutua, se le entregará un consentimiento expreso para ello.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.g) Tratamiento necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base de derecho, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetando el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.
Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años
Colectivo: Usuarios/as. Familiares usuarios/as.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección postal, teléfono, firma. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Datos de estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad, Representación legal. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Representantes legales
Destinatarios: No se comunican sus datos. Servicios prestados por terceros: No aplica
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo que se realicen las gestiones con los usuarios/as.
PROGRAMA FAMILIAS
Finalidad: Coordinación y gestión de las reuniones y talleres con familias de los usuarios que se acogen al programa de ayuda familiar gestionado por la asociación.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud).
En el caso de que acceda finalmente a nuestro programa de familias, se le entregará un consentimiento expreso para ello.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.g) Tratamiento necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base de derecho, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetando el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.
Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. Representantes legales.
Colectivo: Usuarios/as. Familiares usuarios/as
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, teléfono. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Datos de estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad, Representación legal. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Representantes legales
Destinatarios: No se comunican sus datos. Servicios prestados por terceros: No aplica
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo que se realicen las gestiones con los usuarios/as y sus familias
PROGRAMA FISIOTERAPÉUTICO
Finalidad: Coordinación de los tratamientos fisioterapéuticos solicitados por los usuarios de la asociación, así como de sus evaluaciones iniciales y de seguimiento de la terapia.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud).
En el caso de que acceda finalmente a nuestro programa fisioterapéutico, se le entregará un consentimiento expreso para ello.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.g) Tratamiento necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base de derecho, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetando el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.
Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. Representantes legales
Colectivo: Usuarios/as
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, teléfono. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo. Representación legal. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Representantes legales
Destinatarios: No se comunican sus datos. Servicios prestados por terceros: No aplica
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo que se realicen las sesiones de fisioterapia con los usuarios/as
PROGRAMA IGUALDAD
Finalidad: Coordinación de las acciones sobre igualdad realizados por la asociación entre sus asociados, usuarios y/o terceros ajenos a la asociación.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines especificados en el documento de recogida de datos oportuno.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud).
En el caso de que acceda finalmente a nuestro programa de igualdad, se le entregará un consentimiento expreso para ello.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.g) Tratamiento necesario por razones de un interés público esencial, sobre la base de derecho, que debe ser proporcional al objetivo perseguido, respetando el derecho a la protección de datos y establecer medidas adecuadas y específicas para proteger los intereses y derechos fundamentales del interesado.
Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias)
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. Representantes legales.
Colectivo: Usuarios/as. Asociados/as. Trabajadores/as
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, teléfono. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Datos de estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad, Representación legal. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Representantes legales
Destinatarios: No se comunican sus datos. Servicios prestados por terceros: No aplica
Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo que se realicen las gestiones con los usuarios/as
PROGRAMA VOLUNTARIADO
Finalidad: Gestión de las solicitudes para la realización de acciones de voluntariado, así como de la coordinación entre los voluntarios de la asociación.
Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales
RGPD: 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento
Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado
RGPD art. 10 Tratamiento de datos personales relativos a condenas e infracciones penales o medidas de seguridad conexas sobre la base del artículo 6, apartado 1, cuando lo autorice el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que establezca garantías adecuadas para los derechos y libertades de los interesados.
Ley 45/2015, de 14 de octubre, de Voluntariado
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal / contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizar el voluntariado.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años.
Colectivo: Voluntarios/as.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, teléfono, DNI Datos especialmente protegidos: Salud. Certificado de antecedentes penales. Datos de características personales: Datos de estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo.
Destinatarios: Aseguradoras. Inspección sanitaria. La comunicación de datos está basada en un requisito legal / contractual necesario para prestar el servicio. Servicios prestados por terceros: Hosting de alojamiento web. Hosting de alojamiento software de gestión.
Conservación: Durante el tiempo que mantenga su voluntariado y, posteriormente, durante la prescripción legal
PROGRAMA DEPORTIVO
Finalidad: Gestión de las inscripciones a las actividades deportivas en clubes, de los usuarios y usuarias de los centros de ATELSAM. Seguimiento y gestión de entrenamientos, competiciones, subvenciones, desplazamientos, alojamientos e inscripciones federativas, así como cualquier otro trámite necesario para la realización de la actividad deportiva. Difusión de la práctica deportiva de nuestros usuarios
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales
RGPD art. 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal
Ley 1/2019, de 30 de enero, de la actividad física y el deporte de Canarias.
RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos
RGPD art.9.2.h) Diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social, o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social.
Ley 1/2019, de 30 de enero, de la actividad física y el deporte de Canarias.
Obligación de facilitar datos: No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podremos gestionar su participación. No obstante, en el caso de que realice competiciones federadas, la obtención de los datos está basada en un requisito legal para la tramitación de su ficha federativa. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse el alta federativa.
Origen: Directamente del interesado/a. Representante legal
Colectivo: Usuarios/as.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: Nº DNI/NIE y copia del documento, nombre y apellidos, fecha caducidad DNI/NIE, dirección postal, teléfono, firma, fotografía, nacionalidad. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Datos representante legal
Destinatarios: Clubes. Federaciones insulares. Federaciones canarias. Organismos oficiales para la tramitación de subvenciones. Seguro. Servicios de transporte. Agencias de viajes. Redes sociales y público en general Servicios prestados por terceros: Hosting de alojamiento web. Hosting de alojamiento software de gestión.
Conservación: Durante el tiempo en el que el usuario/a esté inscrito en la actividad deportiva. Una vez que desee cancelar su inscripción, se eliminará la información no necesaria.
PROVEEDORES
Finalidad: Gestión de altas y bajas de proveedores, para la realización de las gestiones contables y fiscales de la asociación, así como de contacto genérico con los mismos.
Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales
RGPD: 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal / contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá mantenerse la relación contractual.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. De la entidad pública/privada
Colectivo: Trabajadores/as. Personas de contacto
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección postal, teléfono, firma, correo electrónico. Datos económico-financieros: Datos bancarios
Destinatarios: Hacienda pública. Auditor de cuentas. La comunicación de datos está basada en un requisito legal necesario. Servicios prestados por terceros: Asesoramiento contable y fiscal. Hosting de alojamiento web. Hosting de alojamiento software de gestión
Conservación: Durante el tiempo legalmente establecido en la normativa para la verificación de las cuentas de la asociación y posibles responsabilidades del responsable
SOCIOS
Finalidad: Gestión de los datos identificativos y de contacto de socios para la realización de comunicaciones, cobros, convocatorias y gestiones administrativas propias de la asociación.
Legitimación: RGPD art. 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales
RGPD: 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
DECRETO 12/2007, de 5 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de Asociaciones de Canarias
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal / contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá darse de alta como socio/a.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 18 años. Representantes legales.
Colectivo: Socios/as. Familiares
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos, teléfono. Datos de características personales: Datos de estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, Representación legal. Datos de circunstancias sociales y / o familiares: Representantes legales. Datos económico-financieros: Datos bancarios
Destinatarios: Hacienda pública. Auditor de cuentas. La comunicación de datos está basada en un requisito legal necesario. Servicios prestados por terceros: Asesoramiento contable y fiscal. Hosting de alojamiento web. Hosting de alojamiento software de gestión
Conservación: Durante el tiempo legalmente establecido en la normativa para la verificación de las cuentas de la asociación y posibles responsabilidades del responsable
VERIFICACIÓN DE ALARMA
Finalidad: Verificación de los saltos de alarma por medio de la realización de fotografías realizadas por el sistema de alarma.
Legitimación: RGPD art. 6.1.e) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.
RGPD art. 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés público.
Origen: Directamente del interesado/a
Colectivo: Varios.
Categoría de datos: Datos de carácter identificativo: Imagen
Destinatarios: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Juzgados, jueces y tribunales. La comunicación de datos está basada en un requisito legal. Servicios prestados por terceros: Mantenimiento del sistema de alarma y alojamiento de la información.
Conservación: Durante 30 días desde el salto de alarma, salvo que se requiriera para reclamaciones judiciales, que se mantendrá hasta la prescripción y sentencia firme.
En ningún caso, ATELSAM tratará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, comprometiéndonos a guardar el debido secreto profesional y confidencialidad, estableciendo las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece la legislación vigente en materia de Protección de Datos y el resultado de los Análisis de Riesgos que hemos realizado.
Igualmente, le informamos que nuestro personal y colaboradores con acceso a datos, conocen el alcance del deber de secreto profesional y confidencialidad, utilizando los datos de forma adecuada y siguiendo las garantías de seguridad exigidas legalmente.
Con todos los colaboradores y profesionales externos que acceden a datos personales de nuestra asociación y sus integrantes, hemos formalizado contrato de acceso a datos por cuenta de terceros según lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
¿Van a tratarse mis datos fuera de Europa? Transferencias internacionales de datos y alojamiento de datos
Esta página web se encuentra hospedada en un servidor ubicado en la Unión Europea. La única finalidad es el alojamiento de nuestra web, teniendo la modalidad de hosting, por tanto, la empresa gestora no tendrá acceso a sus datos personales.
Igualmente, nuestros correos electrónicos, así como copias backups en la nube, se encuentran gestionadas por empresas ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea, así como sus servidores de alojamiento.
Nuestra asociación no tiene la intención de tratar sus datos personales fuera del territorio del Espacio Económico Europeo. Es por ello, que ha indicado en sus contratos con terceros, que le informen acerca de la ubicación de sus servidores de alojamiento de información, a fin de poder garantizar que los mismos se encuentran en un país con garantías de seguridad suficientes.
¿Realizarán decisiones sobre mí sin intervención de una persona física? Decisiones automatizadas
Las decisiones automatizadas, son aquellas que se realizan a través de medios tecnológicos sin necesidad de intervención del ser humano. En nuestra asociación, no realizamos tales tratamientos de la información. Siempre existirá un profesional que valore su perfil de forma individualizada, ya sea un usuario/a, voluntario/a, trabajador/a…
¿Qué derechos puede ejercer? Ejercicios de Derechos ARCO-POL
Dependiendo de la legitimación por la que tratamos sus datos, así como de la finalidad para la que se utilizan, tiene derecho a ejercer unos u otros derechos reconocidos en la legislación. En nuestra asociación, tenemos a su disposición formularios para el ejercicio de sus derechos.
Adicionalmente, podemos solicitarle información adicional para localizar información y/o cerciorarnos de que tiene legitimidad para acceder a dichos datos (copia de DNI, fotografía actualizada, documento informativo de representación legal, autorización del interesado…).
ACCESO: Es su derecho para conocer si se están tratando o no sus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando, obtener información sobre la finalidad, qué datos se tratan, a quién se comunican…
RECTIFICACIÓN: Puede obtener la rectificación de sus datos que sean inexactos e/o incompletos.
SUPRESIÓN (DERECHO AL OLVIDO): Podrá solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos; si retira el consentimiento que previamente haya dado; si se ha opuesto al tratamiento…
OPOSICIÓN: Puede oponerse a que se realice un tratamiento de sus datos para la mercadotecnia directa; cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, salvo que el responsable acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses…
LIMITACIÓN: Puede obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando impugne la exactitud de los mismos, o cuando los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
PORTABILIDAD DE TUS DATOS: Puede ejercer este derecho, cuando el tratamiento se efectúa por medios automatizados, recibiendo sus datos personales en un formato estructurado, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato y sea técnicamente posible.
La Agencia Española de Protección de Datos, ha puesto a disposición de la parte interesada información detallada y ampliada sobre el ejercicio de sus derechos. Puede acceder a dicha información pulsando aquí. Le recomendamos que acceda a dicha información, ya que creemos que puede ser de su interés.
Si tengo alguna incidencia respecto al tratamiento de mis datos, ¿a quién puedo dirigirme? Ejercicio de derechos y autoridad de control
Ante cualquier incidencia o duda que tenga respecto al tratamiento que ATELSAM está realizando sobre sus datos de carácter personal, puede ejercer sus derechos en cualquier momento, por medio de escrito acompañado de documento oficial que le identifique, dirigido a Asociación Salud Mental ATELSAM – C/ Pedro Modesto Campos, 4, Edf. Los Dragos, Oficina 5, 38003 S/C de Tenerife – S/C de Tenerife, España, o ante el Delegado de Protección de Datos de la asociación, en el correo lopd@atelsam.org
En el caso de que haya facilitado sus datos en base al consentimiento o a la ejecución de un contrato podrá, además, ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos.
Si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su web www.agpd.es. En esta web, además, podrá encontrar material e información adicional acerca de la protección de sus datos personales, y cómo deben las empresas aplicar la normativa.
INFORMACIÓN ADICIONAL
¿Cómo utiliza la asociación mis datos en sus redes sociales y plataformas de publicación de imágenes y vídeos?
Utilizamos nuestras redes sociales para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestro público en general.
Podrán incluirse fotografías y/o vídeos de personas identificables de eventos, charlas o formaciones en los que participemos. Dicha publicación, se realizarán en base al consentimiento previo del interesado/a, así como en ciertos casos, como interés público dada la categoría de entidad de utilidad pública que ostentamos.
Antes de la publicación de vídeos, se seguirá el protocolo que hemos establecido acerca de la publicación de las imágenes, por medio del cual, nuestro Departamento de Comunicación realizará un visionado para asegurarse de que no existe ningún tipo de incidencia que pueda suponer una intromisión a la intimidad, un menoscabo a la integridad física o moral del participante o de cualquier otra persona que aparezca en las imágenes.
No obstante, en el caso de que el interesado/a quiera retirar su imagen, podrá ponerse en contacto con la asociación en los correos lopd@atelsam.org o imagen@atelsam.org, teniendo la facilidad de retirar el consentimiento igual que lo otorgó.
Menores de edad
Entendemos que nuestros servicios no serán solicitados por menores de edad. Pero, en el caso de que así ocurra, informamos que la solicitud de dichos servicios no será atendida hasta comprobar la autorización por parte del padre, madre o tutor legal.
Comunicaciones por correos electrónicos
En el caso de envíos de correos electrónicos por parte de nuestra asociación, le informamos que tratamos sus datos de contacto con la intención de mantener la relación contractual o precontractual con nuestros usuarios, voluntarios, socios, donantes, colaboradores, trabajadores y terceros en general. Es por ello, que le informamos que sus datos de contacto electrónico están siendo tratados de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), al objeto de envío de información, respuesta a consultas, y contactos genéricos de nuestra asociación.
Entendemos que, al remitirnos un correo electrónico, usted consiente que podamos utilizar sus datos de contacto, para facilitarle la información que nos ha requerido. En ningún momento, utilizaremos dicha información para incluirle en nuestra base de datos de envío de publicidad, salvo que se cumpla alguno de los requisitos del art. 21 de la LSSICE:
- Que hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el destinatario del correo electrónico o similar.
- Que exista una relación contractual previa con usted (por ser usuario, voluntario, socio, donante) y le enviásemos comunicaciones comerciales al correo electrónico o similar, referentes a servicios, eventos, talleres u otros de nuestra asociación que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con usted.
Modificación de las presentes condiciones y duración
El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
Legislación y jurisdicción
La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.
Última modificación: 11 de julio de 2022
Centros ocupacionales
Contamos con ocho centros ocupacionales prelaborales donde desarrollamos acciones encaminadas al conocimiento y la práctica de diferentes actividades como la informática, el diseño informático, cerámica, agrojardinería, mantenimiento, costura, reciclaje o serigrafía.
Estas tareas son impartidas por profesionales competentes en las diferentes materias donde la persona tiene la oportunidad de formarse, aprender y compartir experiencias.
Además, desarrollamos un programa específico de deporte y actividades físicas que complementan y contribuyen a la mejora de la recuperación de las personas que acuden a nuestros recursos.
Los centros ocupacionales están situados en la zona metropolitana y sur de la isla.
Programa de Igualdad
Informe basado en la intervención especializada en violencia de género a mujeres con diagnóstico en salud mental
Salud Mental ATELSAM es la primera entidad de Canarias en dotar de un espacio específico dedicado a la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito de la salud mental.
Desde el Programa de Igualdad se impulsan medidas y acciones con carácter transversal dirigidas a trabajar por la igualdad y dar una mayor visibilidad y relevancia a las mujeres con problemas de salud mental.
No sólo trabajamos para introducir la perspectiva de género dentro del ámbito de la salud mental, sino también para dar a conocer la realidad de las mujeres con problemas de salud mental en las entidades, organizaciones e instituciones que trabajan en pro de la igualdad y contra la violencia de género. De esta manera, la realidad y voz de las mujeres con problemas de salud mental, se hace presente en la esfera pública y política y espacios de toma de decisión.
Promovemos la participación de las personas de nuestros recursos y programas a través de la elaboración de materiales de sensibilización y campañas de comunicación o acciones de divulgación en fechas señaladas como el 8 de marzo o el 25 Noviembre, para reivindicar el papel de la mujer con problemas de salud mental.
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